Revista ACP Dezembro

41 DEZ I 2017 deferência, pela simples razão que um cliente Bentley é único, e os pormenores que realmente contam, são uma preocupação permanente para todos os trabalhadores que consideram a fábrica uma casa de família. A escolha e tratamento das madeiras e peles empregues no interior de um Bentley contribuem para processos artesanais executados com devoção. Uma dezena de madeiras utilizadas são provenientes de florestas norte americanas, e a pele que cobre o interior de qualquer Bentley é de boi nórdico (terras frias), uma vez que é mais resistente e menos elástica que a pele de vaca. A pele que cobre os volantes é perfurada e cozida à mão, num processo que demora cerca de 4 horas por volante. ORGULHO NAS ORIGENS Quase cem anos depois, os Bentley ficaram em Crewe, não foram a lado nenhum. Um motivo de orgulho para todos os que laboram na unidade fabril inglesa. Em pleno século XXI as mudanças na Bentley são necessárias, mas nunca são radicais. Há sempre algo que os liga à história da marca, porque existem pormenores que são uma tradição, numa convivência perfeita entre tecnologia e artesanato. No interior da unidade fabril existe posto médico com diversas especialidades e até um infantário. Toda a roupa vestida pelos trabalhadores é personalizada com o nome de cada um, até a mais simples t-shirt. O sucesso da Bentley assenta na exclusividade, mas igualmente na qualidade e nos pormenores que fazem toda a diferença. O Grupo Volkswagen reconhece todos os atributos da marca inglesa, essencialmente porque os números falam por si: em 2016 foram vendidas mais de 11.000 unidades. Com uma longa história feita de vitórias comerciais, mas também desportivas, com diversos triunfos nas 24 Horas de Le Mans, a incontestável qualidade da marca é uma realidade, como comprovam as constantes encomendas. Diariamente são produzidos em Crewe mais de 60 modelos, entre Continental, Bentayga e Mulsanne. O trabalho artesanal domina várias etapas da produção