Relatório & Contas ACP 2020

AUTOMÓVEL CLUB DE PORTUGAL 5 Por força das condições sanitárias do País, muitas das nossas atividades foram impedidas de se realizar, em que o Vodafone Rally de Portugal foi o maior sacrificado, a par de eventos do ACP Clássicos, ACP Golfe e ACP Kids. O confinamento provocou situação idêntica nas escolas de condução, centros de exame, formação, e, naturalmente, algumas atividades que se mantiveram em funcionamento sofreram quebras na procura, caso dos serviços de assistência em viagem. Mas nem esse facto fez desmotivar as nossas equipas. Também aqui a migração de conteúdos para o online foi a regra. O desenvolvimento nos Sistemas de Informação para suportar as várias áreas de atividade destacou-se perante a pandemia. Implementámos um sistema de gestão de atendimento nas delegações, investimos em aplicações informáticas de suporte aos serviços de assistência na estrada e validámos técnica e administrativamente os pilotos e os veículos inscritos nas provas desportivas; criámos um novo modelo de infraestrutura tecnológica para permitir uma rápida, integral e segura adoção do teletrabalho por parte de todos os colaboradores para quem este regime é viável, garantindo assim a disponibilidade dos serviços do clube e a segurança de todos. De forma a garantir o rigor dos processos adotados, a segurança de informação e a defesa da privacidade dos dados pessoais tratados pelo clube prosseguiu também o trabalho em curso nesta área através da otimização, validação e documentação de processos funcionais, com base em standards internacionais, tendo sido atualizadas mais de 300 atividades de tratamento de dados pessoais, efetuadas avaliações de empresas subcontratadas pelo ACP e revisão Mensagem do Presidente de contratos em sede de proteção de dados para assegurar a contínua melhoria dos nossos serviços. A performance consolidada do Automóvel Club de Portugal no ano 2020 foi muito positiva, com um resultado líquido de 359.803 euros e um EBITDA de 2.401.773 euros. O volume de negócios consolidado registou um valor de 30.760.516 €, ao passo que o ativo total se registou em 39.849.814 euros. De realçar ainda a autonomia financeira do clube: 59%. Foi um ano muito difícil que superámos com um sucesso notável em todo o universo ACP, através do esforço coletivo e individual de todos, permitindo continuar a corresponder aos valores ACP e a prestar um serviço de excelência a todos os sócios e a todos os participantes nas iniciativas realizadas. Por tudo isto, uma palavra muito especial para todos os funcionários do clube e empresas associadas, que acrescentam diariamente valor e prestígio ao Automóvel Club de Portugal com empenho permanente. Foi um ano muito difícil que superámos com um sucesso notável, através do esforço de todos, permitindo continuar a corresponder aos valores ACP e a prestar um serviço de excelência.