Relatório & Contas ACP 2019

entanto, a ANSR aprovou um regulamento administrativo externo (Instrução Técnica n.º 1 /2018, a ANSR) que é ilegal, que tem justificado a não aplicação de coimas pela PSP pela não utilização de capacete, razão pela qual o ACP pretende que seja clarificado que o artigo 82.º, n.º 5 do Código de Estrada obriga os condutores de velocípedes com motor e de trotinetas com motor a proteger a cabeça usando capacete. No âmbito do regulamento geral de proteção de dados, e prosseguindo o trabalho de anos anteriores, em 2019 os departamentos jurídico e informático ministraram formação a 320 colaboradores ACP. Também em 2019, o departamento jurídico e de privacidade e proteção de dados, deu início ao processo de auditorias de conformidade legal dos seus subcontratantes bem como a avaliação dos mesmos, relativamente ao sistema de gestão de privacidade implementado, conforme previsto no regulamento geral de proteção de dados. Por fim, de referir que prossegue a parceria celebrada entre o ACP e a Faculdade de Direito da Universidade Católica Portuguesa (Lisboa) no âmbito do Programa de Estágios de Verão, no qual têm sido acolhidos finalistas pelo departamento jurídico, verificando-se um proveitoso intercâmbio para ambas as partes. ASSISTÊNCIA EM CASA Foram recebidos 5.847 pedidos de assistência técnica em casa (+35% quando comparado com o ano passado), um serviço disponibilizado por técnicos especializados, com deslocação e orçamento gratuito e preços convencionados de mão de obra por hora. ACP SAÚDE A saúde é uma aposta do clube, com uma oferta cada vez mais transversal e uma procura crescente. SAÚDE EM CASA Em 2019 foram efetuadas 8.578 consultas médicas ao domicílio, mais 3.437 consultas via telefónica. Continua em curso a solução Enfermeiro em casa (com o custo para o sócio de 5€ por deslocação mais o valor do tratamento a efetuar), bem como as vantagens significativas nos medicamentos nas farmácias associadas e no transporte de doentes. AMBULATÓRIO - CONSULTAS, EXAMES E SAÚDE ORAL CARTÕES ACP SAÚDE PRIME Em 2019, o número de cartões ativos ACP Saúde Prime cresceu, fechando o ano com 31.403 unidades, divididas em 19.020 cartões de medicina geral (ACP Prime) 2.721 cartões de saúde oral (ACP Prime Oral) e 4.831 cartões ACP Prime Total (a opção que permite o acesso a medicina geral e a uma rede de saúde oral com preços tabelados ainda mais baixos). PRINCIPAIS INDICADORES POR ATIVIDADE