Relatório & Contas ACP 2019

ACP, Assistência a Motos Embora a Assistência em Viagem ACP seja para automóveis, motos e até bicicletas, poucos são os que o sabem. E isso foi exatamente o que a campanha na rádio e nos meios digitais divulgou em maio. Escolas de Condução ACP A grande novidade foi o piloto ACP Miguel Oliveira ter sido o protagonista da campanha de início de verão: o melhor piloto a tirar a carta de moto na melhor escola. ACP/BP, novo desconto Ultimate Em novembro de 2019, o maior desconto direto em combustível passou a ter um novo desconto em combustíveis Ultimate, de 15 cêntimos por litro. ACP, join the club Os estrangeiros residentes em Portugal passaram a ter uma comunicação específica no seu idioma na página join.acp.pt CAMPANHAS DE CONTINUIDADE Vários serviços já conhecidos dos sócios foram alvo de divulgação na rádio e nos meios digitais, como é o caso do Seguro Auto de preço fixo 10,99€, os dias especiais ACP-BP (dias 10, 20 e 30 com desconto de 10 cêntimos por litro), o desconto ACP - Goldenergy que garante a tarifa mais baixa do mercado de gás e eletricidade e a divulgação da Renovação da Carta de Condução no ACP, esta última apenas nos canais digitais. COMUNICAÇÃO DIGITAL Em 2019, foram gerados 19.876 pedidos de informação, contra 10.175 em 2018, o que representa um aumento de mais de 95%. As adesões ao clube no site continuam a aumentar de ano para ano: em 2019, fizeram-se 4.784 novos sócios no formulário online. O Facebook continua a ser a principal rede social do ACP, com um acréscimo de 1.000 interações face a 2018 e mais 3.100 fãs, atingindo quase 70.000 fãs no final do ano. SERVIÇOS AOS SÓCIOS ACP MEDIAÇÃO DE SEGUROS Em 2019 foram celebrados 18.406 novos seguros, contra 16.227 do ano passado (um crescimento de 13% em número de apólices). Destaque para o crescimento dos seguros automóvel: em 2019, foram vendidas 16.509 apólices deste ramo (contra 13.994 em 2018, um aumento de 18%). Dos 61.315 sócios com seguros no ACP, 42.308 têm seguros auto. 3.058.283€ Comissões 18.406 Novas apólices em 2019 38 PRINCIPAIS INDICADORES POR ATIVIDADE