Relatório & Contas ACP 2019

Alargou-se o leque de vantagens e melhorou-se o acesso aos campos para os mais novos que representam o futuro deste desporto no clube e no País. A quota de acesso ao clube mantém-se nos 65€, com o objetivo de continuar a ser indiscutivelmente uma das mais baixas do mercado, traduzindo-se numa referência para qualquer jogador que deseje iniciar-se na modalidade. Os 16 anos de história do clube de Golfe foram celebrados na cerimónia de entrega de prémios anuais que teve lugar na sala das assembleias da sede de Lisboa, em grande ambiente de festa. MARKETING E PUBLICIDADE Em 2019 teve início um processo de reflexão interna sobre os desafios do clube e da marca ACP. Num mundo em acelerada mudança dos padrões de mobilidade e com grandes desafios de sustentabilidade, o propósito do ACP é melhorar a vida dos sócios e a mobilidade em Portugal - mais segura, mais avançada e mais sustentável. Neste quadro de aprofundamento das vantagens centradas nas pessoas, a saúde foi a novidade que abriu 2019: a partir de 1 de janeiro, todos os sócios passaram a ter um Plano de Saúde incluído na quota, com acesso a consultas de especialidade e exames a preços reduzidos, numa rede nacional de mais de 18.000 prestadores privados. Os cuidados de saúde em casa (com vários serviços, entre os quais o médico em casa por 10€/consulta) foram reforçados com o lançamento do Apoio Domiciliário Sénior. Foi também um ano de divulgação da Assistência em Viagem ACP aos veículos de duas rodas. A comunicação digital continuou a estar no centro da atenção e a revelar acentuado crescimento, patente nos resultados no site, nas redes sociais e nas comunicações diretas com os sócios. No âmbito da fidelização e reconhecimento dos sócios, foi criado o novo cartão dourado, que distingue os sócios com 25 ou mais anos de clube. NOVAS CAMPANHAS E VANTAGENS Plano de Saúde Gratuito Publicitada nos canais do clube, na rádio e meios digitais, a campanha “Há mais saúde com o ACP” teve 3 vagas. Os sócios passaram a ter acesso a cuidados em ambulatório (consultas e exames a preços reduzidos), uma vantagem extensível aos filhos e netos menores e que não pagam quota. Apoio Domiciliário Sénior No início do ano, o serviço estava apenas disponível em Lisboa e Porto mas a partir de julho em todo o País. As campanhas digitais coincidiram com os momentos de maior procura (férias de verão e Natal). PRINCIPAIS INDICADORES POR ATIVIDADE 37