Relatório & Contas ACP 2017

Assistência em Viagem Veículos de desempanagem Assistências Grau de satisfação 37 41.833 95% ACP Master O melhor cartão de crédito está no ACP, ofere- cendo 4% adicionais no combustível (mais 6 cên- timos a acumular em desconto) e 1% em todas as outras compras que faça com o cartão. Este cartão, que é o meio de pagamento eleito por 3.439 sócios, movimentou em 2017 mais de seis milhões de euros e apresenta uma taxa de atividade de 71%. Loja ACP Registou uma faturação de 490 mil euros, corres- pondente a vendas predominantemente nas ca- tegorias automóvel e motorsport nas delegações, loja online e nas provas desportivas do clube. ACP Campismo e Autocaravanismo Foram emitidas 1.012 cartas nacionais e inter- nacionais. O ACP está representado nos órgãos federativos da Federação Portuguesa de Cam- pismo. Com mais parceiros nesta área, continua a oferecer novas vantagens aos sócios nas reservas nos parques de campismo. Combustível O maior desconto de combustível direto, sem as- sociação a qualquer outro consumo, está no ACP. Em 2017, 77.304 sócios consumiram 51.024 milhões de litros, o que corresponde a uma pou- pança individual média de 53,90€ no ano. Parcerias A rede de parceiros ACP é a maior a nível nacio- nal, tanto em quantidade e em qualidade como na transversalidade de áreas abrangidas – combustível, saúde, alimentação, formação, hotelaria, cultura e lazer, contando neste momento com 6.166 par- ceiros. Em 2017 foi implementado um portal de gestão de parcerias que permite o acesso a descontos muito relevantes em grandes marcas de prestígio. Workshops Deixaram de ser exclusivos a mulheres para serem abertos a todos os sócios. Ao longo do ano rea- lizaram-se 12 encontros em Lisboa e no Porto sobre culinária, fotografia, mecânica, tendências, entre outros temas. Centros de Exames A atividade dos dois centros do Carregado e do Porto registou 57.636 exames, representando um crescimento de 17% face ao ano anterior. Assistência em Casa O serviço que permite resolver problemas domés- ticos com recurso a técnicos especializados efe- tuou 4.197 assistências. Médico em Casa Este serviço iniciado pelo ACP e único pelo preço, inclui deslocação e consulta de um médico, em Portugal Continental e Ilhas, onde quer que o só- cio se encontre. Foram realizadas 9.651 consultas. ACP Saúde Prime Este cartão permite o acesso à medicina privada de especialidade por 30€ a consulta, num dire- tório de mais de 24.000 prestadores de saúde, incluindo hospitais e clínicas privadas de norte a sul do País, sem limite de idade ou de utilizações. Pese a forte concorrência nesta área, este serviço registou uma subida de 10% face ao anterior, com um total de 22.982 cartões, divididos em medi- cina geral (20.148) e saúde oral (2.744). ACP Autos Serviço de referência para os sócios, com um site e um configurador que apresenta toda a informa- ção útil a quem pretende comprar ou vender um carro ou simplesmente comparar caraterísticas e preços de diversos modelos. O ACP Autocrédito financiou mais de 1 milhão de euros a sócios para adquirirem viaturas. Foi também um ano de cres- cimento da utilização de diversos serviços auto- móveis, nomeadamente a Certificação Técnica Automóvel ACP/DEKRA, a Auditoria Técnica ao Automóvel e o ACP Renting, que proporciona aos sócios o aluguer operacional de viaturas a va- lores únicos no mercado. ACP Soluções Financeira s 38,7 milhões de euros foi o volume que os sócios ACP investiram nos programas de poupança dis- ponibilizados pelo Banco BIG em exclusivo para os sócios. Relatório de gestão | 29