58 | AUTOMÓVEL CLUB DE PORTUGAL JUNHO 2023 Os riscos dos pagamentos online As compras online tornaram-se prática comum, sobretudo depois de três anos de pandemia, que alteraram vários hábitos do quotidiano. Mas também a segurança dos pagamentos se tornou num elemento crucial do comércio eletrónico, sendo uma questão crítica que afeta tanto os comerciantes como os clientes. Para evitar fraudes, é fundamental Internet CIBERDÚVIDAS Estas são algumas das fraudes mais comuns em pagamentos online: CÓPIA DE CARTÃO Conhecido por 'skimming', ocorre quando criminosos instalam dispositivos em terminais de pagamento eletrónico (POS) ou caixas eletrónicas para capturar informações dos cartões bancários. 'PESCA' DE DADOS Conhecido por 'phishing', é feita através de e-mails fraudulentos que se fazem passar por empresas legítimas, como bancos ou empresas de comércio eletrónico, com o objetivo de obter informações confidenciais, como senhas e dados bancários. FRAUDE DA DEVOLUÇÃO Conhecido por 'cahrgeback fraud', afeta sobretudo empresas e ocorre quando um cliente realiza uma compra com um cartão de crédito e, em seguida, solicita um chargeback (estorno) alegando que não recebeu o produto ou serviço. INTERCEÇÃO FRAUDULENTA A 'interception fraud' ocorre quando um criminoso intercepta uma transação online e a modifica para desviar o dinheiro para uma conta bancária controlada por ele. FRAUDE POR CARTÕES ROUBADOS Essa fraude ocorre quando criminosos roubam informações de cartões de crédito e as usam para fazer compras online fraudulentas. • verificar a legitimidade dos sites em que faz compras, usar senhas fortes e atualizá-las regularmente e não partilhar informações pessoais ou financeiras com terceiros não confiáveis. Uma medida importante é o uso de cartões de crédito virtuais, que são únicos e temporários para cada transação, reduzindo o risco de fraude em caso de roubo de dados.
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