Revista ACP Dezembro

8 DEZ I 2017 COBERTURA GEOGRÁFICA ALARGADA A ESPANHA Em Espanha poderá ser acionada exatamente a mesma assistência, com oferta de mecânico na oficina à escolha, mas sem viatura de substituição. COMO ACIONAR A NOVA PROTEÇÃO DE AVARIA Em caso de avaria, a primeira coisa a fazer é contactar o clube através do 808 22 22 22 ou da app ACP . Em Espanha, ligue o número internacional (+351) 219 429 113 . A assistência ACP fará o pré-diagnóstico via telefone e poderá iniciar o processo, caso: • a avaria seja diagnosticada de imediato como não reparável no local ou; • a oficina móvel ACP tenha tentado sem sucesso a reparação no local . Nesta situação, o automóvel será transportado para a oficina à sua escolha, de acordo com o Regulamento da Assistência. Para acionar a cobertura de avaria, antes da reparação, terá de: • na oficina indicar que se trata de um carro com proteção de avaria ACP e que a oficina terá de solicitar autorização do orçamento para [email protected] ou através do fax 213216888; • e no site ACP, em Serviços/Assistência/Proteção de avaria, clicar em “Acionar”, preencher o formulário e anexar os necessários ficheiros digitalizados (DUA- Documento Único Automóvel, carta verde do seguro, relatório da Inspeção Periódica Obrigatória e comprovativo da última manutenção efetuada); • ou em alternativa, caso prefira, entregar cópias dos mesmos documentos numa delegação ACP ou na própria oficina. O ACP dará a resposta da elegibilidade da cobertura com base nos dados recolhidos. Serão pagas as horas de mão de obra de acordo com os tempos de reparação definidos pela marca até ao limite de 500€ + IVA, com a franquia de 30€ (IVA incluído). Os sócios pagam apenas as peças, bem como outros serviços extra que entendam convenientes. OS SÓCIOS PODEM ESCOLHER A OFICINA DE DESTINO DO VEÍCULO A MÃO DE OBRA É PAGA PELO CLUBE ATÉ 500€ + IVA, FICANDO POR CONTA DOS SÓCIOS AS PEÇAS E UMA FRANQUIA DE 30€ PROTEÇÃO AVARIA DISPONÍVEL EM PORTUGAL E ESPANHA Não dispensa a consulta das Condições da Proteção Avaria e do Regulamento da Assistência em Viagem ACP